Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données personnelles nous collectons lorsque vous utilisez le site magewize.fr, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

MAGEWIZE, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), 9 Allée Jacques Laloë, 94200 Ivry-sur-Seine, RCS Créteil 948 593 801. Contact pour toute question relative aux données personnelles : contact@magewize.fr. Nous n'avons pas désigné de délégué à la protection des données, cette désignation n'étant pas obligatoire pour notre activité.

2. Données collectées, finalités et bases légales

• Formulaire de contact (nom, e-mail professionnel, entreprise, adresse du site, sujet, message) : répondre à votre demande et, le cas échéant, établir un devis. Base légale : mesures précontractuelles prises à votre demande et intérêt légitime de répondre aux sollicitations professionnelles. Le nom, l'e-mail et le message sont obligatoires : sans eux, nous ne pouvons pas traiter votre demande.
• Diagnostic gratuit (adresse du site, e-mail professionnel, plateforme) : réaliser l'analyse préliminaire demandée et vous en transmettre le résultat. Base légale : votre consentement, matérialisé par la case à cocher, que vous pouvez retirer à tout moment. L'adresse du site et l'e-mail sont obligatoires.
• Échanges par e-mail ou par téléphone (coordonnées, contenu des échanges) : suivre la relation commerciale et exécuter les prestations. Base légale : mesures précontractuelles, exécution du contrat et intérêt légitime.
• Sécurité du site (adresse IP, données techniques de connexion, journaux d'accès) : protéger le site et les formulaires contre les abus et les robots, et diagnostiquer les incidents. Base légale : intérêt légitime.
• Mesure d'audience : lorsqu'elle est activée, nous utilisons un outil de mesure sans cookie ni identifiant persistant, qui ne permet pas de vous suivre d'un site à l'autre ni de vous identifier. Elle sert uniquement à connaître la fréquentation du site.

Les formulaires s'adressent à des professionnels. Nous ne vendons aucune donnée, nous n'effectuons aucune prospection automatisée, aucune décision automatisée ni aucun profilage. Vous ne recevez pas de newsletter sans accord distinct de votre part.

3. Cookies et traceurs

Le site ne dépose pas de cookie publicitaire ni de cookie de suivi, et n'affiche donc pas de bandeau de consentement. Le contrôle anti-robot Cloudflare Turnstile, affiché sur les formulaires, est un service de sécurité : il sert uniquement à distinguer un visiteur humain d'un robot. Si nous ajoutons un jour un outil qui exige votre consentement, nous vous le demanderons avant tout dépôt et nous mettrons cette page à jour.

4. Durées de conservation

• Demandes de contact et de diagnostic restées sans suite : trois ans après le dernier échange.
• Demandes ayant débouché sur un contrat : pendant la durée de la relation contractuelle, puis selon les durées légales (par exemple dix ans pour les pièces comptables).
• Journaux techniques de sécurité : durée limitée, fixée par notre hébergeur selon l'outil utilisé.

Vous pouvez demander la suppression de vos données avant ces échéances, sauf obligation légale de les conserver.

5. Destinataires et sous-traitants

Seul MAGEWIZE accède aux demandes reçues. Nous faisons appel aux prestataires suivants, qui traitent des données pour notre compte :

• Cloudflare, Inc. : hébergement du site, réseau de diffusion, protection contre les abus et contrôle anti-robot Turnstile.
• Resend, Inc. : transmission des e-mails issus des formulaires.
• OVHcloud : messagerie électronique de la société (réception et envoi des e-mails).

Nous pouvons aussi communiquer des données aux autorités lorsque la loi l'impose.

6. Transferts hors Union européenne

Cloudflare, Inc. et Resend, Inc. sont établis aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis (« Data Privacy Framework »), auquel Cloudflare adhère, ou par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Vous pouvez en obtenir une copie en écrivant à contact@magewize.fr.

7. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les robots, l'accès aux demandes est limité à MAGEWIZE et les messageries sont protégées par authentification.

8. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité et d'opposition, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment et de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à contact@magewize.fr. Nous répondons dans un délai d'un mois et pouvons vous demander un justificatif d'identité en cas de doute.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr/fr/plaintes.

9. Modification de cette politique

Nous pouvons la mettre à jour, par exemple lorsque nous ajoutons un service. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.